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📄 Foto del Albarán (DN): Obligatorio SIEMPRE. Sin este documento no se puede procesar ningún reclamo.
📦 Foto del producto afectado: Obligatorio si está roto, dañado, abierto, en mal estado, con fecha próxima, o si llegó de más.
🔍 Foto del Código de Barras: Obligatorio si el producto no tiene SKU en el sistema.
📝 DATOS DEL PEDIDO (en texto)
🔢 Número de PO — incluir siglas "PO" + 6 dígitos
🏷️ Código SKU — código de barras del producto
📊 Cantidad afectada — unidades exactas
⏳ Caducidad — obligatorio si el problema es por vencimiento, mala calidad o unidades de más
✍️ Descripción — resumen breve de lo ocurrido
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